سياسة الاستبدال والاسترجاع

عزيزي المستهلك:

كفل قانون حماية المستهلك حق الاستبدال أو إعادة واسترداد قيمة السلعة المعيبة وفق الضوابط التالية:

• يمكن استبدال أو استرداد قيمة السلعة خلال فترة خمسة عشر يوماً من تاريخ تسلمه أي سلعة.
• تستثنى السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع من الاستبدال والاسترجاع.
• يتم استبدال أو إعادة واسترداد قيمة السلعة إذا شاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للمواصفات القياسية أو الغرض الذي تم التعاقد من أجله.
• إبراز فاتورة الشراء أو ما يثبت شراءها من نفس المزود.